En Partners 4 Training - Tecnología, sabemos la importancia de planear productos y servicios que sean más que intercambios entre vendedor y comprador, sino también experiencias que generen valor.
¿Quieres planear experiencias memorables para tus clientes?
La clave son los Mapas de la Experiencia del Cliente CJM
Diseña mapas de la experiencia del cliente - CJM usando herramientas basadas en metodología inbound, transformación digital y neuromarketing, lo que te permitirá visualizar mejor los recorridos de diferentes segmentos y prepararte para todas las posibles interacciones con tus clientes.
Nuestro programa de Consultoría/Formación en Tecnología incluye:
Lograr conocer los momentos clave y gestionarlos permite posicionarse como marca, generando valor a cada segmento y controlando el trayecto del cliente en cada etapa, obteniendo como resultado una mejor experiencia del cliente y una herramienta para encontrar ventajas competitivas.